莎朗·奥斯汀

标题:

用户体验设计师

雇主:

诺斯罗普·格伦曼

学位:

bsi

毕业一年:

2013年
“通过我的数据库课程和编程课程与开发人员合作,我获得了同理心,这对项目非常有帮助。”

从SILS毕业后,你的事业有何进展?

从SILS毕业后立即,我在UNC的Web服务中担任用户体验设计师,在UNC的Web服务中,在2014年帮助其网站的修改。我最终发现了与诺斯罗普·格鲁曼作为用户体验的入门级位置设计师。在我目前的角色中,我做了各种各样的互动设计工作,信息架构工作,有时也有助于进行可用性研究。我后来发现我是专门为我的信息科学背景聘用。我现在已经在诺斯罗普的角色两年来,我仍然找到了许多借鉴我在Sils的经历的机会。

在你目前的工作中,你的工作职责是什么?

我的工作职责因项目而有所不同。我的角色倾向于互动设计,信息架构和一些用户研究。我的大部分作品都在Adobe Illustrator中完成。我可能会从用户角色创建任何东西到Wireframe到任务模型 - 它真的取决于项目。我倾向于更多的“互动设计”,并理解用户如何通过系统或任务。在一些项目中,我已经写了和进行了用户面试和期望测试,然后帮助分析了数据。在我的团队中,我已知为爱情信息架构而闻名,并有几次谈论它。在项目上,我根据需要进行卡片排序和内容库存。我喜欢设计搜索接口。我最近还有一个关于搜索和信息检索的谈话,绘制在我们在Sils中覆盖的一大款材料。

哪些项目让你最兴奋,哪些成就让你最自豪?

我们有机会重新设计一个特殊工具的软件,它有能力做一些不可思议的事情。这种特殊的工具最初是由科学家在实验室里发明的,而不是为那些最终使用它的18-22岁的士兵。打开工具的过程非常繁琐,大多数用户都无法操作。这些用户受够了这个工具,他们完全拒绝使用它,即使是被命令使用。它最终变成了一个价值数百万美元的镇纸。我们设法与这些用户进行了交谈(这在我们的领域并不容易),并了解了他们在使用该工具的软件时遇到的困难。我们进行了许多预期测试和许多研究访谈,以努力理解用户的挫折。我们最终交付的设计有望极大地改善他们的情况。此外,我们听说我们在软件重新设计方面做得很好,以至于其他类似的项目都想跟随我们的领导,以类似的方式为他们的特殊工具重新设计软件。

你在SILS最好的经历是什么?

毫不奇怪,我真的很喜欢我的用户体验的课程。我从javier Velasco的“用户体验设计”中学到了这么多的特殊主题课程,Capra博士的可用性评估和测试课程,以及Bergquist博士的用户界面设计课程。保罗·琼斯的“信息科学的新兴主题”是一个真正迫使我思考,良好,信息科学的现代主题和应用的令人敬畏的课程。我认为它真的帮助我了解信息科学的一些现实世界应用。我也可以对我采用SIL的第一年研讨会说同样的说法,“信息政策”。

Siles的时间是如何为未来做好准备的?

我发现自己仍然经常依赖于SILS的阅读材料——我在办公桌上放了一本活页夹。我仍然有我的大部分课本(也在我的书桌上),我希望我没有卖掉我的系统分析和设计。我仍然经常提到这些。当真正的用户研究难以获得时,信息检索和搜索行为模型背后的理论被证明是有价值的。我已经翻到以前的课程阅读资料,以证明一个项目的观点。通过我的数据库课程和编程课程与开发人员合作,我获得了同理心,这对项目非常有帮助。我能理解他们为什么要用特定的方式解决问题。我的用户体验课程教会了我如何做内容清单、线框图和进行用户测试的基础知识,所有这些都对我目前的工作很有用。伯奎斯特博士对国防部工业ppt的警告不能掉以轻心。他们非常准确……the majority of slides are instant information overload. The team I belong to is trying to change this, one presentation at a time.

是什么激励着你?

我想帮助人们找到他们需要的或者他们正在寻找的东西,不管他们使用的是什么技术。

您还有什么信息想要分享的吗?或者您有什么建议想要提供给现在或将来SILS的学生吗?

你的阅读。认真对待。你以后会感激他们的。我保证。我还想说,如果可以的话,尽量参与一些项目、研究或学生团体。我从和其他学生一起工作以及作为一名研究助理中学到了很多。