詹妮弗·布洛克罗萨里奥

标题:

副总统风险治理经理

雇主:

第一个公民银行,罗利

程度:

BSIS.

毕业年:

2004
“我喜欢BSIS对人,过程和技术的方法。我从自己的工作经历中知道,这三个需要在一起。这就是让我到[SILS]的原因 - 事实上,他们似乎得到它。“

在从事了几年零售管理工作后,詹妮弗·布洛克·罗萨里奥(Jennifer Bullock Rosario)重新回到学校,她对计算机和信息技术有浓厚的兴趣,但她不想过于狭隘地专注于该行业的技术方面。当罗萨里奥来到校园时,SILS刚刚成立的信息科学学士(BSIS)项目引起了她的注意。

“我喜欢BSIS的人,过程和技术,”她说。“我从自己的工作经历中知道这三个需要一起去。这就是让我到[SILS]的原因 - 他们似乎得到了它。通过BSIS计划,您始终非常重要,您可以在最终用户中,为什么要做一些事情,而不仅仅是为了支持技术,而且技术可以使您进入的任何业务。“

罗萨里奥在Progress Energy的不同基础设施和运营职位上取得了进步,在她目前担任罗利第一公民银行(First Citizens Bank)的副总裁、IT风险治理经理时,人员、流程和技术思维方式为她提供了良好的服务。

罗萨里奥最初来自Upstate New Yourtate,搬到北卡罗来纳州以管理网关电脑的零售地点,但经过一家公司重组,她选择了遣散套餐,并开始在UNC上课程。As part of a newly-launched academic program, Rosario worked to build relationships with other BSIS students and co-founded ISSUE (Information Science Student Undergraduates Empowered) with Trisha Crutchfield (BSIS ’04, MHA ’07, MSIS ’08) to help identify networking and career opportunities.
Rosario还回顾了与SILS教师的许多积极的互动,包括保罗·琼斯教授,他“刚给了你不同的观点”,又是Deborah Barreau的迟到的教授。“你总是可以去她什么,”罗萨里奥说。“她真的帮助学生的身体一般觉得自己有支持。”

毕业后,罗萨里奥去往进步能源,她以前的管理经验有助于她迅速过渡到企业监测团队的立场。她与公司的业务合作伙伴合作,了解其IT系统的影响,并帮助制定其24-7 / 365指挥中心的标准和程序。当正式议定书完成时,罗萨里奥被删除,成为公司的第一个重大发病率经理。

在此期间,Rosario获得了ITIL(信息技术基础设施图书馆)认证,这使她熟悉了使IT服务与业务需求保持一致的一系列最佳实践,并为她过渡到信息安全团队提供了坚实的基础。在灾难恢复工作中,她再次与公司的合作伙伴合作,以确定哪些技术支持他们的关键流程,如何对这些流程进行优先级排序,以便及时恢复,以及如何最好地降低整体风险。

接下来,她和一个胜利的小组通过获得身份和访问管理项目而胜过,这在未经批准的情况下被造成的萎缩,正式绿色。然后,她被分配到NERC-CIP(北美电力可靠性公司 - 关键基础设施保护)合规项目,这是一个挑战,因为它的复杂性及其赌注。

“从网络安全的角度来看,运行公用设施的系统现在需要有严格的控制,”她说。“基本上,你必须看看一个40年前的系统,然后想办法让杀毒软件在上面运行。”不遵守规定可能会导致每天高达100万美元的罚款,但罗萨里奥和她的团队管理了东南部最好的项目之一,将罚款控制在最低水平。

在杜克大学与Progress能源公司合并后,罗萨里奥寻找了新的机会,并于2012年接受了第一公民银行的副总裁职位。她目前的角色使她再次专注于业务技术管理的ITIL原则,从预测和管理事件到预测和实现必要的变化。

罗萨里奥建议当前的BSIS学生不断挑战自己并寻求发展的机会,并以像沟通和合作一样的“软技能”来平衡他们的技术技能。“当我是学生时,我不喜欢团队项目,但团队项目是劳动力的现实,”她说。“你必须学习如何与不同的人合作,并意识到不是每个人都会拉自己的重量。你如何调整以及你如何处理这些情况是让你突出的东西和差异化。“